Для малого бизнеса маркетинговые стратегии имеют первостепенное значение для роста и развития лояльных отношений присутствие в социальных среди потенциальных клиентов. Лучшая цифровая стратегия, в которую должны инвестировать владельцы малого бизнеса, — это максимизация присутствия в социальных сетях .
Разработка и оптимизация ваших социальных профилей потребует времени и усилий, но в долгосрочной перспективе преимущества того стоят.
Как улучшить свое присутствие в социальных сетях
Планируйте заранее
Планирование наперед означает определение ваших целей, маркетинговых задач и стратегии. Большинство владельцев бизнеса, когда их спрашивают, зачем им присутствие в социальных сетях , отвечают: «Потому что у всех есть». При размещении себя в сети лучше всего решать определенные проблемы, чтобы максимизировать свое цифровое присутствие.
Ставьте цели SMART — конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени
Определите свою целевую аудиторию
В каких социальных сетях и каналах активна ваша аудитория?
Тип контента, который вы должны публиковать
Знай свой бренд, голос и индивидуальность
Придумайте стратегию
Выбирайте и внедряйте многоплатформенные каналы
Определите, какие социальные платформы присутствие в социальных лучше всего подходят для вашего бизнеса. В настоящее время люди ожидают, что у вас будет многоканальный магазин. Не существует двух одинаковых платформ, и именно поэтому вам нужно использовать креативные подходы и знания своей аудитории.
Facebook. Это самая популярная социальная сеть с 2 миллиардами активных пользователей в месяц. Платформа идеально подходит для малого Последние данные по номеру мобильного телефона бизнеса, который хочет строить отношения и лично взаимодействовать со своими клиентами.
Instagram. Платформа ориентирована на изображения и видео и идеально подходит для брендов с сильным визуальным контентом. Instagram имеет высокий потенциал вовлечения клиентов и охват аудитории.
Курируйте свой контент
Попробуйте создать график или временную шкалу контента для своих клиентов. Например, вы хотите публиковать видео каждый присутствие в социальных четверг и небольшую историю, представляющую человеческий интерес, каждый вторник.
Разработка редакционного календаря позволяет вам увидеть возможный контент, который вы можете распространять в текущем месяце. Если приближается праздник, вы также можете курировать соответствующие посты для него.
Выберите необходимые инструменты для создания и публикации контента
Создание контента может занять много времени, но оставаться активным в своих профилях необходимо. Вы можете использовать онлайн-инструменты или приложения, чтобы оставаться на верном пути. Например, Canva — это веб-приложение для дизайна, в котором вы можете создавать посты в социальных сетях, баннеры, графику и многое другое. Оно поставляется с бесплатными и платными изображениями и шаблонами, с которых можно начать.
Между тем, такие инструменты, как Buffer, Hootsuite и Later, могут помочь вам публиковать и планировать контент заранее. Они включают функции отчетности и обмена сообщениями, чтобы отслеживать и вовлекать вашу аудиторию.
LeadKlozer — это новый инструмент в пространстве социальных сетей. Он отлично справляется с устранением коммуникационного присутствие в социальных разрыва, который представляет Facebook. По сути, это CRM, которая позволяет вам лучше отслеживать и общаться с вашей аудиторией в режиме реального времени. Мы настоятельно рекомендуем этот инструмент и тесно сотрудничаем с разработчиками, чтобы гарантировать его дальнейшее развитие и предоставление большой ценности клиентам.
Привлекайте свою аудиторию
Недаром его называют «социальным». Попробуйте активно вовлекать своих клиентов, отвечая на их запросы. Вы также можете взаимодействовать с ними:
- Рассмотрение их жалоб
- Участие в их разговоре
- Комментирование их постов
- Получение их идей по теме
- Примите участие в онлайн-конкурсе своих идей
Поддерживайте постоянное присутствие на своих каналах
Вы хотите быть активными для своей аудитории, значение показателей текучести кадров: повышение удержания сотрудников но вам не нужно также спамить свои каналы своим контентом. Сохраняйте сбалансированное присутствие на платформе. Например, ограничьте свои посты в Instagram максимум 3 в день — или, что еще лучше, один раз в день.
Ваш Facebook должен содержать не более двух сообщений в день, если только вы не новостной сайт или не проводите специальные мероприятия для своего бренда. Между тем, Twitter идеально подходит для постоянных постов — чем больше вы постите, тем выше ваши шансы получить более высокую вовлеченность.
Оцените свои посты
Отслеживайте свой прогресс, достигли присутствие в социальных ли ваши социальные медиа и посты ваших целей. Почти все социальные платформы имеют встроенные метрики, которые помогут вам понять ваш охват и вовлеченность. Если что-то не так, теперь вы знаете, что цепляет ваших клиентов, чтобы заманить их.
Не всегда необходимо иметь свое присутствие на каждой платформе. Что вам нужно, так это постоянное взаимодействие с вашей аудиторией, и для достижения ваших маркетинговых целей. Помните, что при размещении вашего социального профиля, вам нужно приложить усилия, чтобы культивировать преимущества для вашего ар числа малого бизнеса .
