Boru kəmərinizi doldurmaq və sövdələşmələri bağlamaq üçün sübut edilmiş 11 satış taktikası

Satış mənzərəsi və alıcı səyahəti dəyişdi. Perspektivlər artıq satış nümayəndələrindən məhsul məlumatı almağa ehtiyac duymurlar, çünki onlar internetə daxil olub ehtiyac duyduqlarının çoxunu özləri tapa bilirlər.

Bu günlərdə şirkətinizin nəyi təmsil etdiyi (və onu kimin təmsil etdiyi) məhsullarınız və ya xidmətləriniz qədər vacibdir.

Bu yazıda sizi komandanıza perspektivləri daha yaxşı uyğunlaşdırmağa, potensial müştəriləri daha effektiv şəkildə yetişdirməyə və daha çox sövdələşmə bağlamağa kömək edəcək güclü müasir satış taktikaları ilə dolu satış üsulları siyahısı ilə tanış edəcəyik.

Dinləyin və problemi həll edin

Ancaq bu addımı atsanız və birbaşa satışa başlasanız, sadəcə qaranlıqda çəkiliş aparacaqsınız. Müştəriləriniz haqqında fərziyyələr irəli sürmək risklidir, çünki bir səhv hərəkət onların rəqiblərinizə qaçmasına səbəb ola bilər.

Heç kimin satılmasını istəmədiyini də xatırlamaq lazımdır. İnsanlar xüsusiyyətlərə deyil, həllər və üstünlüklərə diqqət yetirirlər. Beləliklə, məhsulunuzun faydalarını necə izah edirsiniz?

Tutaq ki, siz bankın satış şöbəsində işləyirsiniz və şirkətiniz bu yaxınlarda mobil tətbiqetməni istifadəyə verib.

Potensial müştərilərə proqram və onun xüsusiyyətləri haqqında danışmaq əvəzinə, onun həyatlarında necə müsbət dəyişiklik yarada biləcəyinə diqqət yetirin. Onlara yolda olarkən hesablarını necə ödəyə biləcəklərini və ya evlərinin rahatlığında beynəlxalq bank köçürmələri edə biləcəklərini izah edin. Bu sadə taktika sizə satış tonundan qaçmağa və potensial müştərilərin sizə daha çox etibar etməsinə kömək edəcək.

Bu satış taktikasını praktikada

Tətbiq etmək vaxt və səy tələb edir. Müştərinizi tam başa düşməlisiniz ki, onların həyatına həqiqətən dəyər əlavə edə biləsiniz. Kəşfiyyat işləri apararkən, alıcının şəxsiyyəti və onların qərar vermə prosesi haqqında hərtərəfli araşdırma aparın. Bunu etmək üçün:

Mövcud müştərilərinizi araşdırın

Digər komandalarla əməkdaşlıq edin

Onlayn icmalarınızı araşdırın

Burada onlar daha ətraflı:

Mövcud müştərilərinizi araşdırın
Bunu e-poçt, telefon zəngləri və ya şəxsi görüşlər Faks siyahıları vasitəsilə edə bilərsiniz. Müştəriləriniz sizin ən yaxşı mənbənizdir, çünki onlar tez-tez dürüst, düz rəy təqdim edəcəklər. Onlardan məhsulunuzu niyə istədiklərini və ya ehtiyac duyduqlarını və satın aldıqdan sonra necə hiss etdiklərini soruşun.

Satın almadan əvvəl onların ən böyük ağrı nöqtələri nə idi və niyə həll yolu olaraq məhsulunuzu seçdilər? Bu, onlara konkret olaraq problemlərini həll etməyə necə kömək etdi?

Bu cavablar

Hədəf bazarınızın demoqrafik göstəriciləri və ideal müştəri profili (ICP) məqsədlərinizi daha dərindən dərk edəcəyiniz üçün alış səyahəti boyunca perspektivləri hərəkətə gətirən əlaqələr qurmağa kömək edəcək.

Satış meydançanıza rəhbərlik etmək, hədəf perspektivlərinizin ehtiyaclarını daha yaxşı həll etmək və məhsulunuzu son həll yolu kimi yerləşdirmək üçün onların cavablarından istifadə edin.

Digər komandalarla əməkdaşlıq edin
Siz həmçinin, məsələn, müştəri uğuru və ya Määratlege oma TikToki vaatajaskond hesab idarəetmə qrupları ilə danışaraq, mövcud müştəriləriniz haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz. Onlar müştərilərlə alışdan sonra işləyirlər və müştəri rəyləri ilə birinci əldən təcrübəyə malikdirlər.

Daha çox araşdırmaya ehtiyac duymadan, davranış və niyyətlərini işıqlandırmaq üçün müştəriləri arasında ümumi cəhətləri asanlıqla ötürə bilərlər.

Onlayn icmalarınızı araşdırın

İnternetə gedin və icma əlaqəsini oxuyun. Müştəriləriniz çox güman ki, LinkedIn, Facebook qrupları və ya Instagram kimi sosial səhifələrinizdə bir-biri ilə danışırlar.

Ümumi mövzuları deşifrə etmək üçün onların şərhlərini oxuyun. Ən çox nəyi müzakirə edirlər? Məhsulunuz haqqında nəyi bəyənirlər və ya by lists bəyənmirlər və bu, onların ehtiyacları haqqında sizə nə deyir?

Bizneslərə satış edirsinizsə, onların sənayesini, proseslərini və rəqiblərini öyrəndiyinizə əmin olun.

Bunu onlayn forumlar vasitəsilə və ya təkbətək suallar vermək üçün birbaşa əlaqə saxlayaraq edə bilərsiniz. Onlar məlumatı açıqlamaya bilər, amma bunu soruşmağa dəyər.

Əlinizdə olan məlumatlarla siz müştəri şəxsiyyətlərinizi yenidən qiymətləndirə bilərsiniz. Oradan, perspektivlərə necə yanaşdığınıza və həllinizi təqdim etməyinizə dair lazımi dəyişikliklər edin.