‘Esta é a época para as empresas se ligarem aos clientes e aumentarem as vendas. Mas com o aumento do volume de e-mails e publicações nas redes sociais durante este período, é difícil destacar-se na multidão. No entanto, as mensagens de texto permitem-lhe conectar-se de forma direta, pessoal e rápida com o seu público.
Planeamento e Preparação
Escrever mensagens de texto atraentes
Otimizando o tempo e a frequência das mensagens
Planeie e prepare
Defina metas e objetivos claros
Estabeleça objetivos claros e específicos para começar a criar a sua campanha de marketing de texto para as festas. Pretende aumentar as vendas, promover um novo produto ou aumentar a notoriedade da marca?
Defina claramente os seus objetivos para orientar toda a sua estratégia, ajudando-o a medir o sucesso e a ajustar campanhas futuras.
Defina o seu público-alvo
É necessário definir, compreender e segmentar o seu público-alvo. Os seus clientes são a essência do seu negócio e, para maximizar as vendas de fim de ano, é necessário conhecê-los por dentro e por fora.
Vá além da demografia superficial e aprofunde as suas necessidades, preferências e pontos problemáticos. Quanto mais souber sobre os seus clientes, melhor poderá adaptar as suas mensagens de texto para atender aos seus desejos.
Comece a compreender os seus clientes conduzindo pesquisas de mercado. Isto inclui várias atividades, como inquéritos, grupos de foco ou entrevistas. A recolha de dados e insights destas fontes fornece uma imagem mais clara do que os seus clientes desejam.
Escolha uma plataforma de marketing de SMS fiável
Escolher a plataforma de marketing de SMS certa requer tempo e pesquisa. Mas quando encontra a opção certa para o seu negócio, enviar mensagens de texto praticamente garante que chegará a mais clientes, leads e público-alvo.
Skipio é uma plataforma de mensagens conversacionais feita especificamente para o ajudar a envolver leads de forma consistente e a manter os clientes durante mais tempo. Explore os principais recursos do Skipio para saber como as nossas ferramentas o ajudam a aumentar o envolvimento e a aumentar as receitas durante as festas de fim de ano e mais além.
Escreva mensagens de texto apelativas
Mantenha as mensagens concisas, claras e acionáveis
A capacidade de atenção das pessoas é curta, especialmente durante a época festiva agitada. Escreva mensagens concisas que transmitam a sua oferta ou promoção de forma clara. Os textos não devem ser como os e-mails, por isso não os torne longos como seria um e-mail.Utilize uma linguagem que inspire ação, dando aos destinatários uma compreensão clara do que pretende que eles façam.Também é importante segmentar o seu público. A segmentação permite criar campanhas de marketing direcionadas que se repercutam em grupos específicos de clientes. Ao compreender os seus segmentos de clientes, pode criar mensagens e ofertas altamente direcionadas e relevantes, o que, em última análise, o ajuda a obter mais vendas.
Faremos sempre de si o site da melhor Banco de dados específico por indústria qualidade de todos os sites. A nossa equipa de geração de leads trabalha sempre para garantir a qualidade de que os clientes ficam satisfeitos com o trabalho. Os serviços do nosso site são sempre de boa qualidade e satisfação do cliente. Pode obter números de qualidade de qualquer país e setor à sua escolha, o que acrescentará mais lucro ao seu negócio.
Personalizar mensagens
Personalizar as suas mensagens SMS de férias é uma das melhores formas de as tornar mais eficazes. Isto é feito utilizando o nome do destinatário (mas isto é apenas o mínimo) e referenciando informações como o seu produto favorito, compra mais recente, interações anteriores, etc. quando envia mensagens de grandes grupos.
Personalize as mensagens para ir ao encontro das necessidades e interesses específicos de cada segmento. Por exemplo, se tiver como alvo um grupo interessado em fazer stock de stuffers, o seu conteúdo deve destacar presentes feitos especificamente para esse fim. Pode personalizar as suas mensagens desta forma, independentemente do setor em que opera ou do tipo de produtos ou serviços que oferece.
Utilize uma frase de chamariz forte e clara
Uma das formas mais rápidas de perder Защитите себя и своего подростка от um cliente é confundi-lo. Para evitar isto, não peça ao seu público para fazer demasiadas coisas. Inclua uma frase de chamada que diga ao destinatário exatamente o que pretende que ele faça. Evite sobrecarregar os destinatários com detalhes desnecessários que possam diluir a sua mensagem.
Certifique-se de que a sua chamada à ação é fácil de entender e seguir, levando os destinatários a dar o próximo passo desejado, seja fazendo uma compra, resgatando um cupão ou inscrevendo-se para receber atualizações. Se aplicável, adicione um link para facilitar ainda mais a ação do destinatário. Uma cópia clara da mensagem converte os clientes.
Utilize emojis e linguagem com tema natalício
As pessoas são mais recetivas a conteúdos lúdicos e com temática natalícia durante a época festiva. Espalhe emojis estrategicamente nas suas mensagens e utilize uma linguagem com o tema do Natal. Isto acrescenta um toque de personalidade aos seus textos, tornando-os mais envolventes.
Compilámos algumas frases e modelos de texto de festas para facilitar a incorporação da linguagem com o tema do Natal. Pode encontrá-los aqui.Identifique os melhores horários para enviar mensagens
O tempo desempenha um papel crucial no sucesso da sua campanha de marketing por texto. O melhor dia para enviar mensagens de texto aos clientes varia de setor para setor e até de empresa para empresa. Depois de observar as tendências de comportamento do cliente, comece a realizar testes. Determine quais os dias da semana que obtêm respostas ou ações do seu público. Com o tempo, descobrirá em que dias enviar mensagens de texto e aumentará o envolvimento e as taxas de conversão.
Otimize o tempo e a frequência das mensagens
Os clientes residem frequentemente em bab directory fusos horários diferentes. Envie mensagens em horários que serão de maior impacto para as pessoas de cada área. Isto é especialmente importante para ofertas urgentes e para garantir que as mensagens de texto são vistas no momento certo.
Pode recolher informações de fuso horário automaticamente através de vendas ou perguntando às pessoas quando optam por receber mensagens de texto. Para facilitar a utilização desta informação, agrupe automaticamente os seus clientes por fuso horário no seu. CRM plataforma de mensagens de texto ou ambos. A partir daí, pode segmentar ainda mais as suas listas de clientes quando chegar a altura de enviar ofertas específicas. Se um subscritor ou cliente de uma mensagem de texto receber mensagens com muita frequência, é mais provável que cancele a subscrição. Esteja ciente de quantos textos está a enviar e esteja atento aos diferentes segmentos de público, pois as preferências de frequência das mensagens podem variar.
Determine a frequência das mensagens
Dependendo do tipo de negócio, está limitado no número de mensagens de texto que pode enviar diariamente. Portanto, se for o único proprietário, não deve enviar mais de 3.000 mensagens de texto diariamente. (As empresas privadas e públicas com fins lucrativos têm limites mais elevados.) Estes limites, impostos pelas operadoras móveis através do Campaign Registry, ajudam a evitar comunicações de spam, das quais todos beneficiamos.
Destaque-se dos seus concorrentes
Uma campanha de marketing de texto de férias bem executada requer algum planeamento, mas ao definir objetivos claros e seguir estes passos, pode criar uma campanha que se destaque dos seus concorrentes e ressoe com o seu público.
