ცივი ზარების სია

სასაუბრო მომხმარებელთა მომსახურების ყდის სურათი ავტორი: ბეატა სტეფანოვიჩი განახლებულია: 2024 წლის 4 სექტემბერი პირველ რიგში – რა არის საუბრის მხარდაჭერა? მომხმარებელთა საუბრის სერვისი იყენებს რეალურ დროში, დიალოგზე დაფუძნებულ ინსტრუმენტებს, როგორიცაა ჩეთბოტები, პირდაპირი ჩატი და სოციალური მედია, რათა უზრუნველყოს მხარდაჭერა და ჩართოს მომხმარებლები. ის გთავაზობთ პერსონალიზებულ გამოცდილებას ბუნებრივი ენის გამოყენებით. Gartner-ის კვლევამ აჩვენა, რომ კომპანიების 50%-ზე…